3月19日上午，济南市委市政府召开新闻发布会，围绕济南市疫情防控期间森林防火、景区疫情防控相关工作和复工复产情况进行发布并答记者问。

　　济南市文化和旅游局党组书记、局长郅良介绍，为缓解企业经营压力。济南市出台了5条措施帮助企业纾解经验压力，梳理利用已经出台的扶持政策，指导文旅企业用好各级出台的“政策工具包”。帮助文旅企业在金融扶持、减税降费、社保免缓减、失业保险返还、房租减免、水电气暖费用优惠缓交等方面用好用足扶持政策。

　　同时，济南市财政局安排文化旅游扶持专项资金1亿元，统筹用于促进文旅产业振兴。认真落实《关于在新旧动能转换中做大做强文化产业的若干政策措施》《旅游企业发展奖励办法》《民宿业发展专项资金使用管理办法》等政策措施，出台旅游地接奖励扶持政策。

　　为扶持旅行社应对经营困难，济南市文化和旅游局暂退80%旅游质保金，协调保险企业为旅行社减免2020年度部分责任险保费。疫情以来，积极协调5家相关银行配合，在山东省率先启动保证金暂退工作。自2月9日办理旅行社质保金暂退以来，共为273家旅行、暂退质保金9288.2万元，极大缓解了旅行社的资金压力，减轻疫情对全市旅游行业的冲击，对下步发展积蓄力量。

　　与此同时，济南市文化和旅游局建立企业法律帮助服务机制，向文旅企业无偿提供法律援助、咨询服务和政策支持。