国网济南市章丘区供电公司始终以“您用电我用心”的态度积极服务客户，公司持续推动深化“三省”“三零”办电服务，全面打通政企协同线上线下服务渠道，提升客户获得电力便利度，为电力营商环境的优化持续发力。

　　公司坚持保电稳供积极服务客户，多措并举助力电力营商环境。

　　“水电气暖讯”一键报装无感办电体验更优。为持续提升客户“获得电力”便利度，济南公司全面落实优化营商环境各项政策，立足客户导向，“我为群众办实事”实践活动蓬勃展开。深入融入章丘区“水电气暖讯一件事”，依托“章丘区政务服务大厅”微信公众号、政务服务中心一窗受理，客户通过填写“一张表单”提报各类需求，在全省率先实现10千伏普通客户“水电气暖讯”接入“零报装、零跑腿、一次办”服务，着力提升企业和群众办事便利度、满意度和获得感。快速获取企业需求，服务关口前移至“设计方案联审”阶段，后续通过联合踏勘、上门服务，获取客户近期及远期用电需求，协助制定供电方案，实现客户办电“无感报装”。竣工验收环节携手各专营部门“并联跑”，将意见汇总至行政审批服务局统一出具，获得电力便利度持续提升。

　　打造多媒体智慧物联营业厅“一键推送”助力优化营商环境。为确保营业厅多媒体设备及时、准确、统一地对外展示相关政策和文件要求，让客户更加清晰、快速的掌握最新电力服务举措，进一步优化电力营商环境，公司通过智慧物联升级实现了中心营业厅和17个供电所营业厅多媒体设备线上互联，通过系统一键推送等功能提高了多媒体设备展示内容的一致性和规范性。

　　为助力实现“碳达峰碳中和”战略目标，推动企业降本增效与绿色低碳转型发展，公司全面开展星级客户碳排查、能效诊断、需求响应评估等能效服务，积极协助企业参与碳市场交易。山东利鑫新材料集团有限公司是以水泥、干混砂浆、排水管道等产品的研发、生产、销售、施工为一体的专业化企业，作为“两高”企业，降低生产过程中碳排放，是企业发展的必然趋势。良好的生态环境为营造更好的营商环境助力。

　　温故知新，鉴往知来。十年努力铸就今日的成就，把握时代潮流，乘风而上，以国网战略为统领，以改革创新为动力，在优化营商环境的道路上走出章丘特色，彰显章丘热情。