医疗保障是重大的民生工程，是社会和谐稳定的重要“压舱石”。章丘区医疗保障局自成立以来，始终坚持以人民为中心的服务理念，以让群众满意为服务目标，聚焦参保群众在医疗保障领域的热点、难点、堵点、痛点问题，坚持匠心服务，扎实开展医保领域改革，努力打造亲民、便民、惠民的“阳光医保、暖心医保”新形象，使得全区人民群众医疗保障领域获得感、幸福感、安全感明显增强。