按照济南市医疗保障局统一部署安排,章丘区医保局以医保服务提质增效、提升群众看病就医便利度为抓手,在深化医保电子凭证多场景应用,移动支付系统建设,电子处方流转系统改造等方面下足功夫,全面推进区医保信息化工作走深走实,我区正式进入就医扫码全流程应用的新时代。
一是在凝心聚识上下功夫。区医保局党组高度重视,统筹规划,本着早部署、强跟进、抓试点、求实效的原则,高质量完成各项工作。截至目前,我区二级及以上定点医疗机构除1家更换HIS系统外,其余全部实现医保电子凭证全流程应用且通过省医保局验收;提前实现一级医疗机构移动支付应用验收全覆盖;区人民医院、区中医医院、文祖街道办事处社区卫生服务中心、白云湖街道办事处社区卫生服务中心4家医疗机构积极承担电子处方流转系统改造试点工作,已通过省医保局验收并已完成正式环境的数据测试。
二是在宣传引导上下功夫。 区医保局组织定点医疗机构专题研究医保电子凭证就医使用,各定点医疗机构制作个性化标识张贴在收款、诊室、自助机等明显位置。文祖街道办事处社区卫生服务中心张贴自助机使用操作说明;济南市章丘区口腔医院在挂号、结算等应用窗口张贴宣传资料。在我区各定点医疗机构诊室随处可见移动支付扫码标识,手机上的界面一打开即可查询到患者本人在该机构的未支付订单,并附有就医明细,迅速实现支付,患者无须再拿着医保卡和缴费单据到收费窗口排队,移动支付2.0的升级,使参保患者扫码后,可以使用医保个人账户进行结算支付,医保余额不足或自费部分也可通过微信支付,患者自开方到缴费的时间大幅减少。在减轻医院收费窗口工作量的同时,提高了收费和整体诊疗效率。
三是在主动服务上下功夫。区内各定点医疗机构按照工作部署,结合各自实际,积极引导参保群众使用医保电子凭证就医。明水街道办事处社区卫生服务中心利用医院自助机上线,安排专人指导参保群众应用医保电子凭证就医;区妇幼保健院积极宣传父母与儿童个人账户共济政策的同时,积极引导家长使用儿童医保电子凭证就医 ,收到了很好的效果。
下一步,区医保局在完成各项信息化改造和建设任务的同时,将着力宣传、引导参保群众使用医保电子凭证就医,进一步扩大镇街医疗机构医保电子凭证就医场景,试点探索镇街医疗机构床旁结算随手付工作,实现线上线下一体化医保便民支付体系。持续提升参保群众的的幸福感、获得感。