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章丘区社会治理综合服务中心:解难题 建新功 推动主题教育走深走实
2024-01-31 来源: 章丘区委宣传部新闻办 作者:

 

第二批主题教育开展以来,区社会治理中心紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,充分发挥全体党员干部主观能动性,着力推动解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的突出问题,推动主题教育走深走实。

为有效破解基层治理难题,区社会治理中心坚持有解思维,提升善解能力,扛牢敢解担当。开展“群众出题我来解 接单作战竞担当”活动,从各渠道梳理出群众反映的疑难问题,包含了诉前调解、物业投诉、家庭矛盾、社会救助、市政维修等方面,组织领导班子和中层干部认领问题,协调处理,通过实战实训,让人人都能成为基层治理的行家里手。优化升级“双报到”小程序,下沉网格“码上报到”,社区需求一键发送,党员干部照单全收,实现精准服务,有效治理。通过多元协同、疑难会商,有效解决了电梯维修、油烟扰民、窨井盖缺失、路面破损等一些突出问题,化解了一些矛盾隐患,切实让百姓感受到服务温度、治理效能。

继“有解”思维后,创新提出健全完善“共解”机制,坚持“当下治”与“长久立”相结合,在深入调研的基础上,结合实际问题,深刻剖析根源,明确部门职责,完善办理流程,建立“共解”机制,从而形成社会治理领域疑难问题的“共解”局面。不断完善了网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全了城乡社区治理体系,为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理。优化升级了“社会治理网格中心、数字社会应用中心、综合指挥运行中心、疑难问题处理中心”四位一体的综合性服务平台,全面推行了“党建+网格+五色积分”治理、“小微”治理、“新心相连”治理、“共享”治理、“网格+”治理等五大治理模式,共同打造共建共治共享的社会治理新格局。


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